【印章館】送料・手数料・お支払い方法等


価格・税	価格表は別途記載。当店のホームページ上の価格はすべて税込み価格です。
配送業者	配送は、すべてクロネコヤマトが行います。
送料・手数料	送料は、１回のお買い物の合計金額が税込み15,000円以上の場合は無料。それ未満の場合は、一律525円（税込み）ご負担いただきます。代引き発送の場合、代引き手数料525円（税込み）をご負担いただきます。クレジットカードの一括払いでの手数料はサービスです。銀行振込の場合、申し訳ございませんが振込手数料はお客様でご負担ください。その他の付帯費用はありません。
支払方法	代引き・・・配達時に商品と引き換えにお支払い下さい。銀行振込・・・お振込みを確認後、作業に取りかかります。クレジットカード・・・ご注文の際にクロネコ＠ペイメント（クロネコヤマトグループ）のサイトにてクレジットカード決済手続きをして頂きます。お手続きが完了しましたら、作業に取りかかります。 ■ネットショッピングでご利用いただけるクレジットカード一覧■ ※ただし、法人名義のクレジットカードは、ネットショッピングではご利用できませんのでご了承下さい。
振込み口座	振込先１：静岡銀行上島支店（カミジマシテン）当座No.４１０６口座名義：有限会社いちかわ振込先２：浜松信用金庫上島支店（カミジマシテン）当座No.２２３３２１口座名義：有限会社いちかわ ※申し訳ございませんが、振込手数料は、お客様でご負担ください。
領収書について	クレジットカードの場合・・・お客様の金銭のお支払先はクレジット会社であり当社ではありませんので、当社に領収書発行の義務はありません。ですが、ご希望の場合は、ご注文時に「領収書希望」と連絡欄にお書きくだされば、商品と一緒にお送りいたします。ただし、この場合「領収書」と書かれていても、税務上の「領収書」には相当しません。（クレジットカード会社発行の利用明細書が領収書に相当します。）ですので、３万円以上でも収入印紙は不要です。（当社に金銭を支払うのはクレジット会社ですので、印紙代は当社からクレジット会社に支払います。）銀行振込の場合・・・振込みした際に発行される「振込明細書」や「引落明細書」が、税務上の「領収書」になります。ですので、当社に領収書発行の義務はありません。どうしてもという場合は、「振込明細書」や「引落明細書」を当社までお送りくだされば、引き換えに領収書をお送りいたします。領収書の二重発行にならないようにするためですのでご了承下さい。また、こちらに「振込明細書」や「引落明細書」を送る際の送料はお客様でご負担下さい。代引きの場合・・・配送業者に代金を支払った際に発行される「領収書兼お客様控え」が税務上の「領収書」になります。ですので、当社に領収書発行の義務はありません。どうしてもという場合は、「領収書兼お客様控え」を当社までお送りくだされば、引き換えに領収書をお送りいたします。領収書の二重発行にならないようにするためですのでご了承下さい。また、こちらに「領収書兼お客様控え」を送る際の送料はお客様でご負担下さい。 ※いずれの場合も、額面の変更は出来ません。
引渡し日	ご注文を受けた後、出荷予定日を書き込んだ確認のメールをお送りします。ご注文後、通常１週間前後で発送します。（連休や正月休み・お盆休みなどをはさむ場合は遅れます。）お急ぎの方は、最短で翌日発送いたしますので、「連絡欄」にご指示下さい。（休日は出荷できません。注文数や仕事の混み具合によっては、ご希望に添えない場合もあります。）ただし、振込みの場合は、振込みが確認できてから作業に取りかかりますので、お急ぎの場合はクレジットカードか代引きでご注文下さい。日時・時間指定も出来ます。（クロネコヤマトのホームページ参照。）
返品交換について（店頭でも同様）	単に既製品を仕入れて売るだけではなく、オーダーメイドによる受注生産という商品の特性上、たとえ完成前でもご注文確定後の返品・変更・交換・キャンセルは出来ません。単に仕入れて売るだけのものとは違い、一人のお客様のために何時間もかけて作業するうえ、転売も出来ないものですので、どうかご了承下さい。オーダーメイドのスーツやウエディングドレスを注文したときに、布を裁断したら絶対にキャンセル出来ないのと同じ事、といえば解りやすいでしょうか。（注文ゴム印・印刷物・表札なども同様。）ただし、黒水牛・牛角・象牙の実印（個人名・姓名入り）または銀行印（個人名・姓または名のみ）をご注文の方で、万が一文字が気に入らなかった場合に限り、１回だけ無料で彫り直し出来ます。（商品到着後８日以内に連絡し、連絡後１４日以内に返却した場合に限る。往復の送料は、お客様負担。特価品・セール中は除く。1～2ミリ削って彫りなおします。）それ以外は、「文字が気に入らない」「レイアウトが気に入らない」「イメージと違う」「気が変わった」「必要なくなった」「お客様による発注ミス」等が理由での返品・交換・キャンセル・やり直しは出来ません。（文字がご心配な方は、『校正希望』とお申し付け下さい。）当社によるミスや不良品は、早急にお取替え致します。（商品到着後８日以内に連絡し、連絡後１４日以内に返却した場合に限る。その場合、往復の送料は当社負担。９日目以降は、たとえ違っていたり欠陥が見つかったとしても、返品・無償のやり直しは受け付けられませんのでどうかご了承下さい。５年保証制度の範囲内の場合は、規定に基づいて補償します。）配送途中での破損等は、配送業者が商品の作り直しに掛かる費用および送料を負担しますので、まず配送業者（クロネコヤマト）にご連絡頂いたほうが早く進むと思います。（配送伝票上の連絡先へ。）その後クロネコヤマトから当社に連絡が来ると思いますが、お客様からも事前にメールなどで当社にご連絡頂けると助かります。
保証制度	ケース・消費税・送料等を除いた単体価格（彫刻料含む）が5,000円以上の柘・黒水牛・牛角・象牙の個人および法人の実印・銀行印には、５年間有効の保証書を無料でお付けします。（特価品・カラー印材等は除く。）「不可抗力による破損、盗難・火災による紛失」の場合に限り、「全日本印章業組合連合会」の規定に基づき補償致します。（保証書を紛失した場合、保証書に印影が捺してない場合は、無効になりますのでお気をつけ下さい。）詳しくは電話または店頭でお尋ねください。
免責事項	当社のミスや不良品の場合は、早急にお取替えいたしますが、それによって生じた損害等の責任は負いかねます。
問い合わせ窓口	「会社概要」のページをご覧下さい。
その他	発送は日本全国致しますが、日本語以外でのご注文は受け付けておりません。すべて英文のメール・文字化けしたメールは、自動削除されます。メールアドレス・住所・氏名・電話番号に不備がある場合は、ご注文をお受け出来ません。
顧客情報の保護	当社は、顧客情報の保護を徹底致します。顧客情報を第三者に流出ような行為は絶対に致しません。また、顧客情報のデータベース化は致しておりませんので、社外に持ち出す事もありませんし、ウイルス駆除ソフトやファイヤーウォール等のセキュリティー対策も徹底しております。ハードディスクの修理や廃棄の際は、専用のソフトで「完全削除」しております。お客様の個人情報は、注文時以外は「重要なお知らせ」等にしか使用致しません。どうぞご安心してお買い求め下さい。